FAQ
 
 
Qui som i què fem?
 
noseQuefer.com és una guia d'activitats de Turisme Actiu de tot Catalunya. 
Som un canal de recerca on els internautes poden trobar activitats d'esports, aventura i/o de lleure en tot el territori català. A més a més, som un portal informatiu d'activitats culturals i/o patrimonials que es realitzen durant l'any per tots els municipis de Catalunya.
 
Els usuaris de noseQuefer.com poder consultar, reservar o demanar informació de qualsevol activitat que estigui publicada en la web.
 
Com funciona?
 
L'usuari busca l'activitat que més s'adapti a les seves necessitats o preferències, i realitza una prereserva.
En un termini màxim de 48h., l'empresa d'activitats (on s'ha reservat) enviarà per email la Confirmació de la Reserva al client; pot donar-se el cas que l'empresa per circumstàncies pugui cancel·lar la reserva (tancat per vacances o dia/hora no disponibles). 
L'usuari pagarà l'activitat segons les indicacions de l'empresa d'activitats.
 
Per aquells usuaris que no tinguin temps en buscar el que volen fer en el seu temps lliure, noseQuefer.com els ajuda!! Només han d'emplenar un formulari i enviar-lo; en un breu temps, rebran un email amb un màxim de 5 suggeriments d'activitats d'oci que s'ajustin a les necessitats del client.
 
Comprar una activitat:
 
El client reserva una activitat i automàticament rep un email amb les dades de la Prereserva. Aquest document no té validesa, només és informatiu. 
Una vegada l'empresa d'activitats confirmi la prereserva (màxim 48h.), el client rebrà un altre email amb totes les dades de la Reserva Confirmada (document que cal portar el dia de l'activitat). 
 
Dins de la Confirmació de la Reserva s'indica tota la informació sobre l'activitat comprada, dia i hora reservat, nº de persones, preu total, forma i condicions de pagament, condicions de cancel·lació, ....
 
Quin és el seu cost?
 
Navegar i consultar és un servei gratuït. 
 
Si vostè compra una de les activitats publicades a la web, vostè pagarà directament a l'empresa on hagi reservat l'activitat segons les indicacions de la Confirmació de la Reserva.
 
En l'apartat de "Et donem idees" de la web, no té cap cost per l'usuari.
L'usuari només sol·licita aquest servei a través d'un formulari que ha d'emplenar, d'aquesta manera noseQuefer.com valorarà les diverses activitats que s'ajustin a les necessitats del client.
 
No he rebut la Confirmació de Reserva:
 
En el cas que el client no hagi rebut l'email de confirmació de la prereserva per part de l'empresa d'activitats, us podeu posar en contacte amb nosaltres.
 
 
 
 
Horari d'Atenció al Client: 
De dilluns a divendres de 9:30 a 16:30h.
Telèfon + 34.977.08.08.62 
Email: info@nosequefer.com